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des mandataires et délégués
judiciaires à la protection des majeurs
Objectifs :
Les personnels des services de tutelle, notamment
les personnels "de contact" : agents
d'accueil et délégués à la
tutelle, sont confrontés à des
publics et à des situations difficiles
potentialisateurs de stress : gestion d'urgences,
souffrance psychique et précarité sociale
de l'usager, discours incohérents, demandes
répétitives, décharges d'affects,
agressivité, violence, incivilités,
pressions de l'environnement, travail fragmenté,
faible identité professionnelle ...
En conséquence, nous posons comme objectifs à cette
formation :
- sensibilisation à la reconnaissance
du stress et à ses conséquences
négatives. Reconnaître les facteurs
internes et externes du stress.
- proposer des pistes et des outils permettant
d'éviter la multiplication des situations
stressantes et d'améliorer les compétences
individuelles et mutuelles de gestion du stress.
Permettre aux personnes qui le souhaitent d'effectuer
un travail d'expression et un training individuel
et/ou de groupe.
Durée :
3 ou 5 jours.
Intervenant :
Richard POILROUX, Consultant en sciences humaines
Chargé de cours de psychologie sociale
appliquée, spécialiste de la relation
d’aide et de la communication en situation
critique.
Publications : « guide des tutelles et
de La protection de la personne » , aspects
juridiques et relation d’aide psychosociale, édition
DUNOD Paris mai 1999. « Le management individuel
et la communication interpersonnelle dans les établissements
sanitaires et sociaux » : BERGER LEVREAULT
Paris septembre 2000.« Pratique de l’aide
tutélaire : aspects psychosociaux » :
E.S.F PARIS à paraître en mai 2002.
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