Cette
page fait partie de la rubrique > Formations à l'attention
des établissements sanitaires et
sociaux
Enjeux :
Eviter et gérer les conflits sur le lieu
de travail.
Démarche pédagogique :
Apprendre à identifier les contextes
relationnels, les situations, les types de comportements
et les styles de commandement générateurs
de conflits…
Approfondir les éléments théoriques
permettant de comprendre l’économie
relationnelle des conflits et leurs fonctions..
Appliquer les éléments de connaissance
des stagiaires à la maîtrise de
l’entretien de négociation,
Notions pratiques de médiation.
Apprendre à sortir d’un conflit,
réparer ses « blessures » psychologiques
et positiver ses effets.
L’entretien de négociation
La négociation raisonnée et le
management situationnel.
Apprendre à se comporter et intervenir
en situation critique, gérer l’acuité des
situations.
Stratégie souhaitable : affirmer un management
individuel , consensuel et participatif permettant
l’expression et le solutionnement des difficultés
et problèmes , en rendant inutile la « crise »,
notion de régulation.
Méthode et supports :
Construction d’un groupe actif et protecteur
permettant l’ évocation et l’analyse
de cas réels.
Très brefs exposés théoriques
rattachés à l’analyse des
problèmes posés, travail concret
sur la flexibilité de l’intervention,
passation de contrats de changement et identification
de plans d’action pour les cadres souhaitant
traduire en actes les acquis de la formation.
Durée :
3 jours, dates à convenir.
Lieu :
La Valérane à 83320 CARQUEIRANNE
( prés de HYERES).
Intervenant :
Richard POILROUX, consultant psychosocial, auteur
de « Management individuel et communication
interpersonnelle dans les établissements
sanitaires et sociaux » Editions Berger-Levreault.
septembre 2000.
|
