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des mandataires et délégués
judiciaires à la protection des majeurs
Enjeux :
Améliorer la qualité des prises
en charge
Eviter et gérer les conflits.
Affirmer la pratique de travail en réseau.
Objectifs :
(re) Définir, préciser et affirmer
la pratique de la Relation d’aide dans
la spécificité de l’intervention
tutélaire,
Mieux vivre et améliorer la relation délégué/bénéficiaire
et plus généralement la relation
aidant/aidé,
Eviter et mieux gérer stress, conflits,
agressivité de l’ aidé et
de ses proches : prévenir et traiter le
problème de la violence,
Mieux comprendre la personne aidée , soi
même et la relation créée,
Mieux comprendre et vivre les situations problématiques,
Améliorer la qualité des prises
en charge en cernant mieux la personnalité et
les besoins du bénéficiaire afin
de renforcer la personnalisation de l’action,
Améliorer l’accueil.
La formation doit permettre au stagiaire d’intervenir
de façon plus efficiente dans les relations,
d’adopter un comportement plus pertinent
dans les situations difficiles, de mieux réagir à l’ agressivité,
d’éviter certains comportements
douloureux pour lui et les autres.
Programme :
Il s’agit d’amener le stagiaire à acquérir
:
- des connaissances – un savoir faire – un
savoir être-
- pour : CHANGER CE QUI POSE PROBLEME ET ACCROITRE
SES RESSOURCES dans le respect d’une éthique
de la relation d’aide .
Principales notions théoriques et pratiques
utilisées :
La Relation d’ Aide : caractéristiques – Les
diverses formes d’aide- Comment l’ instaurer-
les limites – l’entretien d’aide – L’Ecoute
active –L’ Empathie – La règle
des 3P …
Comprendre l’autre soi même la relation
:- les Besoins – Les critères- Théorie
de la personnalité de l’Analyse
Transactionnelle ;Etats du Moi ;Injonctions ;
Scénarios de vie ; Les marques de reconnaissance – La
passivité- Les pièges de la relation
(jeux psychologiques)…
Mieux intervenir : - Les outils de la Programmation
Neurolinguistique (P.N.L) – Le Métamodèle – les
divers types d’entretien et de questionnements à utiliser – Grammaires
relationnelles, négociations de contrats
de changement, la flexibilité comportementale – Le
Recadrage Professionnel des situations, méthodologie
de l’action tutélaire : notions
de projet global et individualisé, de
travail en réseau…
Nota bene : de ces outils théoriques et
opérationnels ne seront évoqués
et utilisés que ceux qui permettront de
donner du sens aux situations décrites.
Méthode pédagogique :
Création d’un groupe de travail
sécurisant adoptant un fonctionnement
rigoureux et convivial,
Brefs exposés théoriques suivis
d’exercices pratiques et d’analyses
de cas réels,
Encouragement d’une démarche d’amélioration
professionnelle,
Encouragement d’un travail personnel.
Dates :
stage initial de 3 jours (dates à fixer).
Intervenant :
Richard POILROUX Consultant Psychosocial – créateur
du cadre A.P.S .I. (Approche Psychosociale Intégrative
utilisée dans cette session) - Chargé de
cours de psychologie sociale - Praticien et spécialiste
de la Relation d’Aide et de la communication
en situations problématiques -
Publications (principales) : « Guide des
tutelles et de la protection de la personne » aux éditions
Dunod , mai 1999, ouvrage évoquant les
aspects méthodologiques de la relation
d’aide.
« Management individuel et communication
dans les établissements sanitaires et
sociaux » Berger-Levrault, septembre 2000.
« Pratiques de l’aide tutélaire,
aspects psychosociaux » E.S.F Paris , à paraître
en 2001.
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